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关于加强总务后勤服务管理的通知

发布时间:2016-09-03 14:15阅读次数: 次
 

关于加强总务后勤服务管理的通知

 

为了落实学院部署,加强总务后勤服务管理工作,切实维护师生权益,现做如下通知:

一、指导思想

树立全心全意为人民服务的思想,遵循教育规律,构建节约型校园,坚持服务为先、服务育人的宗旨,为实现学院发展提供坚实有力的后勤保障。

二、管理组织与职责

(一)后勤服务与管理工作领导小组

组长:陈东旭

副组长:张堂田

  员:李芃吉  岳德鹏  单永新  葛畅  张学军  吴云  戴本兴  谢长文院快三平台福彩官网会人员3

领导小组办公地点设在总务处。

下设五个个服务管理中心

1、水电服务管理中心

2、物业服务管理中心

3、快三平台福彩官网公寓服务管理中心

4、餐饮服务管理中心

5、校医院管理中心

(二)各服务管理中心职责

1、水电服务管理中心:负责人葛畅、张永平,负责督促水电维修服务企业的日常管理,制定水电管理和维修的相关制度并落实,对水电维修服务企业进行考核和快三平台福彩官网反馈意见的收集、上报、整改,制定首问负责制、限时办结制的公示牌,对服务人员、服务内容、联系方式进行公示,工作人员需统一服装持证上岗。

2、物业服务管理中心:负责人吴云、戴本兴,负责督促物业服务企业做好卫生保洁、校园园林养护工作,制定物业服务、园林养护的相关制度并落实,对物业服务企业进行考核和快三平台福彩官网反馈意见的收集、上报、整改,制定物业服务、园林养护的公示牌,对服务人员、服务内容、联系方式进行公示,工作人员需统一服装持证上岗。

3、快三平台福彩官网公寓服务管理中心:负责人谢长文,负责督促服务企业做好门卫管理工作,制定门卫管理的相关制度并落实,对门卫管理进行考核和快三平台福彩官网反馈意见的收集、上报、整改,制定门卫管理的公示牌,对服务人员、服务内容、联系方式进行公示,工作人员需统一服装持证上岗。

4、餐饮服务管理中心:负责人李芃吉、张学军,负责督促餐饮企业做好食品安全、餐饮供应等工作,制定食堂管理的相关制度并落实,对餐饮企业进行考核和快三平台福彩官网反馈意见的收集、上报、整改,制定餐饮服务的公示牌,对食品安全员、留样人员、大堂经理的人员及联系方式进行公示,工作人员统一服装并需持证上岗。

5.校医院管理:负责人吴云,负责督促校医院做好值班、医疗服务等工作,制定校医院管理的相关制度并落实,对校医院进行考核和教师、快三平台福彩官网反馈意见的收集、上报、整改,制定校医院服务的公示牌,对值班医生、护士的人员及联系方式进行公示,工作人员统一服装并需持证上岗。

三、考核与管理

学院后勤服务与管理工作领导小组按月对各服务管理中心负责人的工作进行考核。

1、考核内容:服务企业的合同履约、安全作业、服务质量、服务水平、劳动纪律、团结协作、勤政廉政、工作创新等。对考核优秀的负责人给予表彰,对考核不合格的给予训戒。

2、考核方法:学院后勤服务与管理工作领导小组检查各服务管理中心负责人的日常监督检查记录,师生的问卷、座谈等测评结果。

3、教职工和快三平台福彩官网会对后勤服务工作满意度的民意调查,每月进行一次。

4、每月出一期后勤服务工作督促检查通报并公布。

 

 

 

 

 

 

 

 

总务处

二〇一六年九月二日